Catalogue_Editions_2016

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Hélène ROSSI Kristèle ELY

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Nom ..................................................................................................................................................................................................

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Tél. 01 64 68 85 28 helene.rossi@cstb.fr kristele.ely@cstb.fr Sylvie FRANCE Tél. 01 64 68 84 33 sylvie.france@cstb.fr

Fonction ...................................................................................................................................................................................

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92 - 93 - 94 - 95 Clients étrangers

N° TVA Obligatoire pour la France métropolitaine et les pays membres de l’Union Européenne pour une facturation hors taxe N° Siret Code NAF Obligatoire pour toutes les sociétés françaises (DOM-TOM inclus) * Mentions obligatoires

Valérie MANCEAU Tél. 01 64 68 84 30 valerie.manceau@cstb.fr

01 - 04 - 05 - 06 - 07 - 10 - 11 - 13 - 20 - 21 - 25 - 26 - 30 - 34 - 38 - 39 - 42 - 48 - 51 - 52 - 54 - 55 - 57 - 66 - 67 - 68 - 69 - 70 - 71 - 73 - 74 - 83 - 84 - 88 - 90

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En renvoyant par courrier le bon de commande CSTB Éditions - 84 Av. Jean Jaurès - Champs sur Marne 77447 Marne la Vallée Cedex 2 Sur notre boutique internet : boutique.cstb.fr

Par e-mail : cstb-editions@cstb.fr Par tél. : 01 64 68 84 36 Par fax. : 01 64 68 84 78

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CONTACTER NOS INGÉNIEURS COMMERCIAUX

Sébastien VAUDRON sebastien.vaudron@cstb.fr Portable : 06 99 00 37 50 Fixe : 01 61 44 80 83

Maximilien LECOINTE maximilien.lecointe@cstb.fr Portable : 06 12 78 01 60 Fixe : 01 61 44 81 11

Raphaël MOCELLIN raphael.mocellin@cstb.fr Portable : 06 83 83 80 79 Fixe : 04 76 76 25 29

RÈGLEMENT (à l’ordre du CSTB)

Je joins mon règlement par chèque à l’ordre du CSTB J’effectue mon règlement par virement bancaire

5 engagements

Nos

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1 ACCUEIL

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Trésor Public

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Retrouvez dans toutes les librairies françaises les collections de guides et les DTU à l’unité. La diffusion de nos ouvrages est assurée par GEODIF Groupe Eyrolles. Le CSTB dispose également d’une vitrine permanente de ses publications auprès de la Librairie Eyrolles : 61 Bd St Germain - Paris 5 e Accueil de la librairie : 01 44 41 11 74

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3 RÉACTIVITÉ

Mettre toutenœuvrepour traiter vosdemandesd’information, voscommandes, vos réclamationsdans lesmeilleursdélais.

DIFFUSIONDUSAVOIR Vousaccompagnerdans l’appropriationdes connaissancesopérationnellesenproposantuneoffre deproduitset services innovantsdéveloppéspour satisfaire vosbesoins.

Conditions générales de vente des Éditions du CSTB - Bon de commande valable jusqu’au 31/12/2016. L’expédition est assurée à l’enregistrement de votre commande accompagnée du règlement par virement bancaire ou par chèque à l’ordre du CSTB, précisant : les références de chaque ouvrage, les quantités demandées, l’adresse complète de livraison, l’adresse complète de facturation. Les documents voyagent aux risques et périls du destinataire. Toutes nos ventes se font à compte ferme et définitif et font l’objet d’une facture justificative de votre paiement. Les commandes sont toujours facturées au tarif et au cours en vigueur au moment de leur réception. Les tarifs s’entendent hors frais de douane et de mise à disposition . Les délais de livraison précisés par le CSTB ne sont donnés qu’à titre indicatif. Aucune pénalité ne pourra être appliquée en cas de retard de livraison. Pour consulter en détail les conditions, voir page 50 du catalogue ou sur http://boutique.cstb.fr/Home/CGV

5 ENVIRONNEMENT

Respecter l’environnementenadoptantuncomportement etdesgesteséco-responsables (impression Imprim’vert, papierPEFC,diffusiond’éditionsen versionnumérique…).

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