Catalogue Etablissements enseignement 2016

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BON DE COMMANDE

Infos pratiques

Établissements d’enseignement

Pour toute information sur nos publications et nos tarifs, sur le suivi de vos commandes et de vos abonnements, vous pouvez contacter directement l'assistante commerciale en charge de votre secteur. Retrouvez ses coordonnées ci-dessous.

Adresse de Facturation

Service ................................................................................................................................................................................................

Établissement ...............................................................................................................................................................

Hélène ROSSI Tél. 01 64 68 85 28 helene.rossi@cstb.fr

09 - 12 - 14 - 15 - 16 - 17 - 19 - 22 - 24 - 27 - 29 - 31 - 32 - 33 - 35 - 40 - 43 - 44 - 46 - 47 - 49 - 50 - 53 - 56 - 61 - 63 - 64 - 65 - 72 - 76 - 79 - 81 - 82 - 85 - 86 - 87 DOM - TOM - COM et Monaco

Nom ..................................................................................................................................................................................................

Prénom ..............................................................................................................................................................................................

Fonction ...................................................................................................................................................................................

E-mail* .................................................................................................................................................................................................

Tél .........................................................................................................................................................................................................

Fax ..............................................................................................................................................................................................................

Adresse ......................................................................................................................................................................................

Code Postal ..............................................................................................................................................................................

Sylvie France Tél. 01 64 68 84 33 sylvie.france@cstb.fr

02 - 03 - 08 - 18 - 23 - 28 - 36 - 37 - 41 - 45 - 58 - 59 - 60 - 62 - 75 - 77 - 78 - 80 - 89 - 91 -

Ville ......................................................................................................................................................................................................

Pays .........................................................................................................................................................................................................

92 - 93 - 94 - 95 Clients étrangers

N° TVA Obligatoire pour la France métropolitaine et les pays membres de l’Union Européenne pour une facturation hors taxe N° Siret Code NAF Obligatoire pour toutes les sociétés françaises (DOM-TOM inclus) * Mentions obligatoires

Valérie MANCEAU Tél. 01 64 68 84 30 valerie.manceau@cstb.fr

01 - 04 - 05 - 06 - 07 - 10 - 11 - 13 - 20 - 21 - 25 - 26 - 30 - 34 - 38 - 39 - 42 - 48 - 51 - 52 - 54 - 55 - 57 - 66 - 67 - 68 - 69 - 70 - 71 - 73 - 74 - 83 - 84 - 88 - 90

Adresse de livraison (si différente de l’adresse de facturation)

Comment COMMANDER ?

Comment nous contacter ?

Établissement ...............................................................................................................................................................

Nom ..................................................................................................................................................................................................

Prénom ..............................................................................................................................................................................................

En renvoyant par courrier le bon de commande CSTB Éditions - 84 Av. Jean Jaurès - Champs sur Marne 77447 Marne la Vallée Cedex 2 Sur notre boutique internet : boutique.cstb.fr

Par e-mail : cstb-editions@cstb.fr Par tél. : 01 64 68 84 36 Par fax. : 01 64 68 84 78

Fonction ...................................................................................................................................................................................

Adresse ......................................................................................................................................................................................

Code Postal ..............................................................................................................................................................................

contactez notre équipe commerciale

Sarah DANDEC sarah.dandec@cstb.fr Fixe : 01 61 44 13 78

Raphaël MOCELLIN raphael.mocellin@cstb.fr Portable : 06 83 83 80 79 Fixe : 04 76 76 25 29

règlement (à l’ordre du CSTB)

Je joins mon règlement par chèque à l’ordre du CSTB J’effectue mon règlement par virement bancaire

5 engagements

Nos

Date : / / 2016 Signature et cachet de l’établissement :

pour un service de qualité

J'ai lu et j'accepte les conditions générales de vente des Éditions du CSTB

1 ACCUEIL

Vousoffrirunaccueil téléphoniqueprofessionnelet convivial, assurerune relationdeconfiancebasée sur l’écoute de9hà12hetde14hà17h.

Code banque 10071

Guichet 75000

Numéro de compte 00001000013

Rib 41

Trésor Public

Retrouvez dans toutes les librairies françaises les collections de guides et les DTU à l’unité. La diffusion de nos ouvrages est assurée par GEODIF Groupe Eyrolles. Le CSTB dispose également d’une vitrine permanente de ses publications auprès de la Librairie Eyrolles : 61 Bd St Germain - Paris 5 e Accueil de la librairie : 01 44 41 11 74

ACCOMPAGNEMENT Vousgarantirdesconseilspersonnalisésparune équipecommercialequalifiéeattentiveà vos demandes.

IBAN FR76 1007 1750 0000 0010 0001 341 BIC - Adresse swift : TRPUFRP1

3 RÉACTIVITÉ

Mettre toutenœuvrepour traiter vosdemandesd’information, voscommandes, vos réclamationsdans lesmeilleursdélais.

DIFFUSIONDUSAVOIR Vousaccompagnerdans l’appropriationdes connaissancesopérationnellesenproposantuneoffre deproduitset services innovantsdéveloppéspour satisfaire vosbesoins.

Conditions générales de vente des Éditions du CSTB - Bon de commande valable jusqu’au 31/12/2016. L’expédition est assurée à l’enregistrement de votre commande accompagnée du règlement par virement bancaire ou par chèque à l’ordre du CSTB, précisant : les références de chaque ouvrage, les quantités demandées, l’adresse complète de livraison, l’adresse complète de facturation. Les documents voyagent aux risques et périls du destinataire. Toutes nos ventes se font à compte ferme et définitif et font l’objet d’une facture justificative de votre paiement. Les commandes sont toujours facturées au tarif et au cours en vigueur au moment de leur réception. Les tarifs s’entendent hors frais de douane et de mise à disposition . Les délais de livraison précisés par le CSTB ne sont donnés qu’à titre indicatif. Aucune pénalité ne pourra être appliquée en cas de retard de livraison. Pour consulter en détail les conditions, voir page 50 du catalogue ou sur http://boutique.cstb.fr/Home/CGV

5 ENVIRONNEMENT

Respecter l’environnementenadoptantuncomportement etdesgesteséco-responsables (impression Imprim’vert, papierPEFC,diffusiond’éditionsen versionnumérique…).

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